德州信息港市民报道：天气越来越冷
供暖的脚步也越来越近
最近一段时间
中心城区各供热企业
根据企业安排陆续开展
供暖二网注水试压工作
10月16日，本报记者采访了德州市热力发展有限公司运行人员，运行人员提醒注水试压期间最好做到家中留人，观察自家供暖设施是否出现跑冒滴漏等情况。如果自家供热设施出现问题，需及时维修，以免影响今冬供暖效果。
“D区有一户居民家中漏水，我先把供暖入户阀门关掉。”当天上午，记者来到德城区帝景苑小区，德州市热力公司运行人员张强正在处理居民家中的供暖设施漏水问题。自15日起该小区开始进行供暖二网及家中供热设施注水试压工作，有两三户居民家中的供热设施出现了漏水的问题。
“这个小区将进行两天的注水试压工作，而在试压前一周，我们便在楼道、电梯间等显眼位置张贴了试压通告，并留下了电话。就是希望试压期间居民家中可以留人，以便在出现突发问题的情况下可以通知我们。”运行人员张强说。
试压期间要注意
在注水试压期间，市民要留意家中是否会出现跑、冒、滴、漏等现象，尤其是在阀门、管道连接处等位置。如果是家中进行了供暖设施的更新，更要留心注意。如果家中暖气片长时间未使用，暖气管道内壁可能会产生锈渣，如遇此种情况，居民可尝试清理滤网。
试压期间如果市民听到自家暖气中有响声，可能是进入了空气，建议通过暖气的放气阀排气。集中供暖开始前对供暖主管网注水试压是集中供暖开始运行的必要条件，提前注水试压也可以及时发现问题，为维修留出充足的时间，以确保供暖质量。
张强提醒广大市民，当看到小区的注水试压公告后应该记清楚时间做到家中有人，没人的话应联系运行人员提前关闭入户总阀门。注水试压后小区供暖二网将24小时保压，用户近期应持续关注家中管道的变化。
供暖在即
这些供暖缴费常识要了解
距离今冬供暖还有1个月的时间，取暖费缴纳是近期市民关注的热点。本报记者咨询了德州市热力发展有限公司客服人员，针对市民关心的缴费时间、缴费方式、缴费价格、缴费流程等问题请客服人员进行讲解。凡是在德州市热力发展有限公司供热区域内的热用户，如有供暖疑问可关注该公司微信公众号了解公司客服电话，与客服人员进行详细沟通。
1、德州市热力发展有限公司供热区域有哪些？
德城区：湖滨路以东、岔河以西、果园路以南、东风路以北区域；以及东风路以南、岔河以北区域。
经济技术开发区：岔河以东、东风路以南、广川大道以西、横河以北区域；晶华大道以西、东风路以南、太阳湖路以北区域。
运河经济开发区：铁路以西、东风路以南、岔河以北区域。
德州信息港市民报道：2、采暖费缴费方式有哪些？
凡持有供热缴费卡的用户，可选择在德州市热力发展有限公司指定的农商银行、建设银行、青岛银行市内任一网点或德州市热力发展有限公司客服大厅进行缴费，也可关注该公司微信公众号进行在线缴费。如需发票，用户可持缴费收据、供热缴费卡，在缴费成功后30日内到该公司计财部办理发票补打业务。
由单位或物业公司统一收费的用户，将采暖费交至单位或物业即可。如需发票，由单位或物业公司持缴费收据统一到该公司计财部办理发票补打业务。
享受低保优惠政策的热用户需提供身份证、房产证（购房合同）、户口簿、低保证、领取低保金存折原件及复印件，到该公司客户服务中心办理缴费。
3、如何通过微信缴费？
对于持有供热缴费卡的热用户，可以通过扫描二维码或搜索微信公众号“德州市热力发展有限公司”，点击关注进入公众号。
依次点击“供热服务”——“在线缴费”——“缴费窗口”——输入卡号及验证码——“查询”。登录缴费页面后，核实页面显示的缴费金额及用户相关信息。确认无误后绑定银行卡进行在线缴费，显示支付成功即可。
4、供热缴费卡丢失怎么办？
凡是自己持有供热缴费卡的热用户，如果供热缴费卡丢失且忘记了卡号，可拨打公司供热服务热线，向客服人员提供详细住址、户名及身份证号，由工作人员查询后将卡号告知用户，热用户凭借该卡号即可进行缴费。
5、供暖收费标准是多少？
居民用户取暖费价格为22元/㎡，非居民用户取暖费价格为30元/㎡，城市低保户取暖费价格为15元/㎡。值得注意的是，房屋建筑层高超过3米的，将按照《德州市市区集中供热收费暂行办法》相关规定核算收费面积。
6、供暖费缴费时间是何时？
由单位或物业公司统一收费的用户，需按照单位或物业规定的时间进行缴费。持有供热缴费卡的用户，需在2019年11月10日前缴纳取暖费，如果超过该日期限定，用户须前往公司客服大厅进行缴费。
